La responsabilidad social surge como concepto empresarial después de la segunda guerra mundial con la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y con la declaración mundial de los derechos humanos se comienza a hablar de la responsabilidad social y ambiental que tienen las empresas.

Actualmente los consumidores se sienten más atraídos por una empresa que demuestre su compromiso social. La respuesta de la sociedad frente a un producto o servicio influye en el éxito o fracaso de una empresa Por lo cual la RSE cada vez es más relevante y de interés por parte de la dirección, ya que con su implementación se logra armonizar y fortalecer el vínculo con la comunidad, y además generar compromisos orientados a resarcir daños provocados al medio ambiente y a la sociedad.

Por esta razón es fundamental aprender a diseñar una propuesta de Responsabilidad Social Empresarial, la cual debe estar cimentada bajo los siguientes principios: planificación, ejecución, comprobación, ajustes y mejoras permanentes. A continuación presentamos los siete pasos a seguir para su correcta ejecución.

1. PREPARACIÓN

Presentación e introducción
Compromiso, responsabilidades y planificación.

2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (DOFA)

Análisis interno
Mapa de procesos
Análisis de sistemas políticas y prácticas
Análisis externo
Percepción de los grupos de interés
Benchmarking sectorial

3. PLANIFICACIÓN

3.1. ESTRATÉGICA

Misión y visión
Políticas
Aspectos FISE (Fondo de Inclusión Social Energético) es un Sistema de compensación energética, que establece un esquema de compensación social.
Requisitos legales
Áreas y ámbitos prioritarios de intervención y objetivos estratégicos

3.2. OPERATIVA

Objetivos específicos, metas y planes de acción
Responsabilidades

4. IMPLEMENTACIÓN

Formación y adaptación al cambio
Desarrollo y control documental
Implantación y registros

5. COMUNICACIÓN

Estrategia y plan de comunicación (Interna y externa)
Reportes de sustentabilidad

6. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN

Indicadores
No conformidades y reclamos
Auditoría interna

7. REVISIÓN Y MEJORA

Revisión por la dirección
Ajuste y mejora

Con este modelo de siete pasos se logra implementar un proyecto de Responsabilidad Social Empresarial con éxito. Por eso en Red de Árboles consientes de la importancia de la RSE, en todos los ámbitos, nos ocupamos de asesorar a las empresas en la formulación de propuestas que tengan por objeto la protección y cuidado del medio ambiente.

FUENTES CONSULTADAS:

https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/store/sp/PUB100258_sp.pdf

https://www.academia.edu/33598329/LIBRO_RESPONSABILIDAD_SOCIAL.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=l6CFD9AInzI

https://www.reddearboles.com/educacion-ambiental