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¿Que es la responsabilidad social empresarial o RSE? Una enfoque práctico.

Se llama Responsabilidad Social Empresarial (RSE) al compromiso estratégico que adquiere una empresa buscando conseguir sus objetivos corporativos sin dejar de lado sus obligaciones legales y contractuales donde aplica criterios sociales que le permiten tener estabilidad en las relaciones con las partes interesadas, es decir, la capacidad de respuesta de una organización de cara a los efectos y participaciones en las acciones sobre los diferentes grupos de interés con los que se relaciona, dicho esto, son socialmente responsables las empresas cuando las labores que desarrollan se sitúan hacia la satisfacción de las necesidades y aspiraciones de sus componentes, de la sociedad y de quienes se favorecen de su actividad comercial, y de igual manera, el velar por la preservación de su entorno.

 

 

Por tanto, cuando se habla de capacidad empresarial, se remite a la habilidad que tiene una empresa en la gestión aplicada a diferentes contextos como lo son: el normativo (Normas y leyes que el Estado promulga para regular empresas, mercados y competencia.), operacional (causas que según sus objetivos les permite a las empresas la producción de bienes y servicios.), económico (Creación de valor y rentabilidad, capital y practicas de mercado), social (que se hace frente al contexto social del entorno y como aporta a la calidad de vida y bienestar de la sociedad), y ambiental (protección del medio ambiente y desarrollo sostenible).

 

 

En términos generales, el concepto de Responsabilidad Social Empresarial concierne a una visión integral de la sociedad donde el desarrollo económico está ligado al mejoramiento de la calidad de vida de las personas y la validez de las instituciones del Estado que asegure las libertades y los derechos de la sociedad, por tanto, la RSE esta basada en una contribución activa y optativa por parte de las organizaciones cuyo fin es mejorar el entorno social, económico y ambiental, por su parte la empresa espera que estas acciones se reflejen en su competitividad y le añada valor.

 

 

¿Para que sirve la RSE?

 

Sirve para fortalecer la gestión empresarial por medio de la puesta en marcha de practicas y directrices corporativas y de sus directivos porque se encaminan a las buenas relaciones con los grupos de interés.

 

¿Qué beneficios tiene apostarle a la RSE?

 

  • Mayor productividad enmarcado en la generación de mejores condiciones para los trabajadores lo que implica retención de talentos disminuyendo los índices de rotación.

  • Fidelidad de los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades y el derecho a reclamar proveyéndole un canal donde pueda trasmitir sus quejas y descontentos

  • Accesos a nuevos mercados resultado del cumplimiento de estándares y reconocimiento de diferentes actores externos.

  • Credibilidad basada en la reputación empresarial garantizándole mayor sostenibilidad sostenible en el tiempo.

  • Confianza y claridad con los proveedores.

  • Compromiso de los trabajadores.

  • Respaldo de las instituciones del Estado.

  • Oportunidades de nuevos negocios.

  • Avances en la cultura organizacional.

  • Mejoramiento de la comunicación.

  • Entre otros.

 

 

¿Como se utiliza la RSE?

 

La RSE se utiliza cuando existe un conjunto ordenado de políticas, planteamientos y ejercicios coordinados e integrados en la operación del negocio que fortalece el desarrollo en la toma de decisiones de cara a cada una de las relaciones que la empresa sostiene, de forma coherente con unos principios claros de gestión.

 

 

¿Se puede exigir la RSE a las empresas?

 

La responsabilidad social empresarial esta basada en las buenas practicas por lo que no puede ser exigida a las empresas, no obstante, los gobiernos realizan esfuerzos implementando leyes y normas con el fin de incentivar a las empresas a que la desarrollen.

 

 

Por el hecho de no ser obligatoria no significa que no se encuentre contemplada en la ley, es por esto, que como ejemplo y ratificando su importancia, toda actividad económica conlleva responsabilidades y su función social le es intrínseca.

 

 

En conclusión, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se puede definir como la respuesta a desafíos que se presentan en el mundo empresarial alrededor de un desarrollo sostenible, ambiental y económico, por ende, es fundamental incluir actividades dirigidas a la comunidad, a las personas y el medio ambiente, es vital incluir características como valores y principios éticos que conlleven a la empresa al éxito.

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